FAQ

FAQ

よくいただく質問をまとめています。より詳しく知りたい場合は、■問合せ用フォームからお問い合わせください。

●全般●

Q.屋外での実施はできますか?

A.できません。 エアドームは風の影響を受けやすいため、屋内に限らせていただきます。エアドームの設置が難しい場合は、■屋外方式・平面方式もご検討ください。

Q.ドーム内に空調はありますか?

A.ありません。 設置場所の室温に依存します。空調が必要な場合、別途スポットクーラーなどを手配いただく必要があります。

Q.設置場所を暗くする必要はありますか?

A.ありません。 ドーム外の明るさは内部に影響しませんので明るいままで大丈夫です。

Q.車椅子はドームに入れますか?

A.入れます。 ドームの入り口を広く開口して入退場します。

Q.機材のレンタルはできますか?

A.できません。 弊社では機材のみのレンタルはおこなっておりません。

Q.途中で出入りできますか?

A.できません。 ただし、緊急時は常時脱出可能です。

Q.スマホで中の様子を撮影できますか?

A.できません。 高感度一眼レフに超広角レンズと三脚が必要です。

●学校の授業●

Q.1日で4年生・6年生両方の授業はできますか?

A.できます。 それぞれでプログラムが違いますので申込時にお知らせください。

Q.請求書・領収書を学年別や特別支援学級と別々にすることはできますか?

A.できます。 実施の前営業日までにお知らせください。

Q.小学校4年生・6年生以外でも申し込めますか?

A.申し込めます。 私立校で星・宇宙の勉強を他学年でおこなっている場合や、宿泊学習先の星空など、ご要望にお応えすることができます。中学校向けの学習番組などもご用意しています。

Q.先生方・保護者の方も一緒に見ることはできますか?

A.できます。 ドームの定員内の人数であれば,ドーム内に入って一緒にご覧になれます。先生方・保護者の方は無料です。

Q.学校公開日に実施できますか?

A.できます。 保護者の方も一緒に入る場合には、サイズの大きいドームを準備しますので申し込み時にお知らせください。

Q.インフルエンザなどの学級閉鎖や台風などでの臨時休校になりました。

A.日程の変更を承ります。 なるべく早い段階でお知らせください。可能な範囲で代替日程を調整いたします。

Q.公費払いに対応できますか?

A.できます。 事前に事務室と打ち合せのうえご連絡ください。

Q.現金払いのときに硬貨でも良いですか?

A.良いです。 数えるのに若干時間がかかりますのでご了承ください。

●学童/放課後児童クラブ/放課後子ども教室●

Q.学童向けの番組はありますか?

A.あります。 4年生や6年生の理科の授業とは異なった、その日の夜空を紹介する番組がメインです。

Q.小学校の体育館で実施できますか?

A.できます。 施設の利用申請や減免手続きなどは、主催者側でお願いします。

●イベント●

Q.日程の仮押さえはできますか?

A.できません。 弊社では決定優先としていますのでご理解ください。

Q.キャンセル料はありますか?

A.あります。 事業実施の28日前より発生します。詳細は利用規約[PDF(114KB)]をご参照ください。

Q.視察はできますか?

A.できます。 一般向けのイベントにて主催者に確認のうえ視察していただけますので日程に余裕をもってお問い合わせください。